Política de envío
🚚 Política de Envíos – Nativa Glow
En Nativa Glow trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.
📦 Tiempos de Envío
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda serán despachados y entregados en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o municipio de destino.
🕒 Procesamiento de Pedidos
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Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo domingos y festivos.
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Las compras realizadas después de las 5:00 p. m. serán procesadas el siguiente día hábil.
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Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la transportadora.
📍 Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
📲 Seguimiento del Pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de envío para que puedas hacer seguimiento a la entrega.
⚠️ Consideraciones Importantes
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Nativa Glow no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora, condiciones climáticas, direcciones incorrectas o situaciones externas.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
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En caso de que el pedido no pueda ser entregado por error en la dirección, el costo de un nuevo envío será asumido por el cliente.
📞 Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos por WhatsApp:
📱 311 602 9693